Häufig gestellte Fragen

Stornierungen aufgrund von COVID-19

Falls ein Fahrgast den Service aus unvorhersehbaren Gründen (höhere Gewalt) nicht nutzen kann, muss er den Anbieter unverzüglich informieren. In diesem Fall ist der gezahlte Fahrpreis innerhalb eines Jahres vollständig wiederverwendbar.

Kann ich mein Ticket im BeerBus kaufen?

Tickets können nur online oder bei unseren Straßen-Promotern gekauft werden. Der bequemste Weg ist der Online-Kauf.
Wir benötigen eine Anzahlung von 9 € pro Ticket, der Restbetrag wird vor Ort bar bezahlt.

Was passiert, wenn ich meine Reservierung storniere?

Bei einer Stornierung bis zu 5 Tage (120 Stunden) vor Beginn ist der gezahlte Betrag ein Jahr lang wiederverwendbar. Bei kürzeren Fristen erfolgt keine Rückerstattung und die Zeit kann nicht geändert werden.

Ich bin Rollstuhlfahrer. Kann ich den BeerBus nutzen?

Der BeerBus ist kein Niederflurfahrzeug. Ein Rollstuhlfahrer kann den Bus nur nutzen, wenn er einen klappbaren Rollstuhl hat und eine Begleitperson dabei ist, die beim Einsteigen hilft.

Darf ich Haustiere mitbringen?

Der BeerBus ist für Tiere nicht geeignet, daher bitten wir darum, keine Haustiere an Bord zu bringen.

Kann ich die Teilnehmerzahl meiner Gruppe reduzieren?

Bis zu 5 Tage vor Abfahrt kannst du die Teilnehmerzahl beliebig ändern. Zwischen 5 und 2 Tagen vor Abfahrt kannst du die Zahl um maximal 50 % reduzieren. Anzahlungen stornierter Teilnehmer werden vom Endbetrag vor Ort abgezogen. Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Abfahrt können nicht erstattet werden.

Gibt es außer Bier noch andere Getränke?

Ja, du kannst Prosecco für 9 € pro Flasche hinzufügen. Dies muss mindestens 48 Stunden vor der Tour gemeldet werden. Du kannst auch eigenes Wasser oder Softdrinks mitbringen.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Bitte erscheine mindestens 5-10 Minuten vor deiner Buchungszeit! Der Bus hat einen strikten Fahrplan und kann nicht warten. Bei Verspätung verfällt das Ticket.

Wie hoch ist die Mindestgruppengröße?

Es gibt keine Mindestanzahl. Du kannst auch alleine kommen und ein Einzelticket kaufen.

Wie hoch ist die maximale Gruppengröße?

Die maximale Kapazität beträgt 40 Personen.

Ist die BeerBus-Tour privat?

Nein, standardmäßig sind auch andere Fahrgäste an Bord. Die Kapazität beträgt 40 Personen.

Dürfen wir eigenen Alkohol mitbringen?

Nein, der Konsum von eigenem Alkohol ist streng verboten. Er wird vom Personal konfisziert und erst am Ende der Tour zurückgegeben.

Was passiert, wenn ich betrunken erscheine?

Betrunken oder unter Drogeneinfluss zu erscheinen ist streng verboten. In diesem Fall wird der Zutritt verweigert und die Anzahlung nicht erstattet.

Darf ich im Bus rauchen?

Nein. Rauchen ist im BeerBus streng verboten.

Was passiert, wenn jemand gegen die Regeln verstößt?

Das Personal wird den Gast zunächst warnen. Bei gefährlichem Verhalten wird die Person sofort vom Bus verwiesen. Keine Rückerstattung.

Können wir unsere eigene Musik hören?

Leider nein. Wir haben eine feste Playlist auf dem BeerBus.