Gyakran ismételt kérdések


Lemondások a koronavírussal kapcsolatosan

Amennyiben az utas rajta kívülálló, elháríthatatlan és előre nem látható okból (vismaior) nem tudja a szolgáltatást igénybe venni, úgy ezt köteles haladéktalanul jelezni Szolgáltató felé, mely esetben a már megfizetett összeg egy éven belül teljes egészében felhasználható. Az értesítés indokolatlan késedelmével okozott kárt az utas köteles megtéríteni.
Amennyiben a megrendelés időpontját követően bevezetett jogszabályok, hatósági intézkedések (pl. járvány megelőzése végett, vagy azok következményeiként) többlet terhet rónak az egyik félre (pl. beutazási tilalom, karantén), úgy felek a vis maior rendelkezései szerint járnak el.

Meg tudom venni a jegyet a Beer Buszon?

A Beer Buszra jegyet vásárolni csak az utcai promótereinktől vagy online lehet. A legegyszerűbb módja a jegyvásárlásnak az online vásárlás, ebben az esetben 5500 Ft/jegy depozitot kérünk el. A fennmaradó összeget a helyszínen kell befizetni készpénzben.

Mi a teendő akkor, ha lekéstem a buszt?

Kérjük, próbálj meg pontosan érkezni, legalább öt perccel a busz indulása előtt! Mivel menetrend szerinti járatról van szó, a busz sajnos nem tudja bevárni a későn érkezőket. Ebben az esetben nem tudunk visszatérítést adni.

Mi történik, ha lemondom a foglalást?

Amennyiben az utas a szolgáltatás indulási időpontját megelőzően legalább 5 nappal (120 óra) lemondja a szolgáltatást, úgy az addig befizetett díj egy éven belül teljes egészében felhasználható. 5 napon belüli lemondás esetén se időpont módosításra, sevisszatérítésre nincs lehetőség.

Kerekesszékesek is igénybe vehetik a Beer Buszt?

Kérjük, foglaláskor utasaink vegyék figyelembe, hogy a busz nem alacsonypadlós. Kerekesszékkel közlekedők csak abban az esetben vehetik igénybe a Beer Buszt, ha a járművük összecsukható, illetve ha van olyan kísérőjük, aki fel tudja őket segíteni a fedélzetre.

Kisállat felvihető a buszra?

A Beer Bus nem éppenséggel egy állatoknak való hely, ezért kérünk mindenkit, hogy háziállatot vagy egyéb élő állatot ne hozzon fel a buszra.

Lehetőségem van csökkenteni a csoportlétszámot?

A tervezett utazást az indulás előtt legkésőbb 5 nappal (120 órával) lehet lemondani. A résztevők száma szabadon változhat azoknál az utazásoknál, amelyek több mint 5 nap múlva indulnak.
Indulás előtt 5-2 nappal is lehet módosítani a résztvevők számát, viszont ebben az esetben a módosítás maximum 50% lehet. (Tehát ha 10 jegy van foglalva, akkor maximum 5-öt lehet lemondani.)
A lemondott résztvevők depozitját a helyszínen fizetendő végösszegből levonjuk. Azoknál a foglalásoknál, ahol 48 órával indulás előtt történik a lemondás, nem áll módunkban visszafizetni a depozitot.

A sörön kívül más ital is szerepel a busz kínálatában?

A buszon a sörön kívül proseccót is lehet kérni. Ha ezt szeretnétek igénybe venni, akkor kérünk titeket, hogy a foglalás alkalmával (mindenképpen legkésőbb két nappal az út előtt) jelezzétek. A foglalásnál írjátok meg, hány üveg proseccót szeretnétek kérni. Egy üveg prosecco ára 2000 Ft.
A buszra alkoholos italt felvinni tilos. Vizet és üdítőt hozhattok magatokkal.

Mi a minimum utasszám, amivel elindul a busz?

A busz akkor is elindul, ha összesen egy utas ül rajta.

Mi a maximum utasszám, amit nem lehet túllépni?

A busz befogadóképessége 25 fő, ennél többen nem férnek fel.

Szeretném, ha csak én és a barátaim utaznánk a Beer Buszon. Van erre lehetőség?

Mivel a Beer Bus nem privát túrákat szervez, ezért ha nincs meg a 25 fő, valószínű, hogy ismeretlenek is lesznek a buszon. Ha mindenképpen a barátaiddal akarnál utazni, arra csak 25 fős foglalásnál van biztos lehetőség.

Mi történik, ha ittasan vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt jelenik meg valaki?

Ittasan vagy bármilyen tudatmódosító befolyása alatt megjelenni felszállás előtt szigorúan tilos. Ha valaki így érkezik meg, nem áll módunkban felengedni a járműre. Mivel nagyon komoly szabályról van szó, ezért megszegés esetén a depozitot sem tudjuk visszaadni.

Biztosan nem vihetünk fel egyéb alkoholt a buszra?

Igen, biztosan. Ha a személyzet észreveszi, hogy alkoholtartalmú ital van bármelyik utasnál, elkobozza és csak az út végén adja vissza.

Mi történik, ha nem érek vissza a buszhoz a hosszú szünet után?

Abban az esetben, ha az utas nem ér vissza a megadott időn belül, nem folytathatja tovább az utat és a visszautazást egyénileg kell megoldania.

Lehet dohányozni a buszon?

Dohányozni a buszon szigorúan tilos!

Mi történik, ha szabálysértést követek el a buszon?

Ha nem volt szándékos a szabálysértés, a személyzet először figyelmezteti az utast. Ha ezután is megismétlődik a szabálysértés vagy ha bármelyik utas veszélyezteti a többi utas biztonságát vagy a forgalmat, a busz azonnal megáll, a szabálysértőt pedig eltávolítják a buszról. Visszatérítés ebben az esetben nincs.

Vihetünk saját zenét a Beer Buszra?

Sajnos nem, a Beer Buszon a zenét a személyzet biztosítja.

Az oldalsütiket használ

Az oldalon sütiket használunk a forgalom elemzéséhez, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk a számodra. Ezeket az adatokat megosztjuk analitikai és hirdetési partnereinkkel. Az oldal további használatához kérjük fogadd el a sütik használatát. Adatvédelmi nyilatkozatunk